އުރެދޫ ކަސްޓަމަރުންނަށް އިންނަޓެނުގެ ޙިދުމަތް ބޭނުން ކުރުމުގައި ދަތިތަކެއް ދިމާވުން އެކަށީގެންވާކަމަށް ދާދި ދެންމެ އަކު އޫރެދޫއިން ކުރި ޓުވީޓަކު ބުނެފިއެވެ.
Our team is working with them to rectify the situation as soon as possible. Our sincere apologies for any inconvenience caused and thank you for your patience at this time.
— Ooredoo Maldives (@OoredooMaldives) March 26, 2020
އުރީދޫއިން ވިދާޅުވީ ގޮތުން ނަމަ، މައްސަލަ ދިމާވާން މެދުވެރިވި ސަބަބަކަށްވީ އިންޓަނޭޝަނަލް އައިސީޕީ ޕާޓްނާރ ފަރާތުން އޫރީދޫއިން ހީނުކުރާ ފަދަ މައްސަލައެއް ދިމާވުމުގެ ސަބަބުންކަމަށްށެވެ. އޫރީދޫގެ ޓީމް މިހާރު މަސަތްކަތް ކުރަމުންދަނީ ވީހާވެސް އަވަހަކަށް މިމައްސަލަ ހައްލުކުރާށެވެ.
އަދި މައްސަލަ ދިމާވިތާ 17 މިނެޓުތެރޭގައި ވަނީ އިންޓަނެޓްގެ މައްސަލަ އެ ޓީމްއިން ހައްލުކޮއްފައެވެ.
އޫރީދޫންވަނީ ކަސްޓަމަރުނަށް ދިމާވާ ދަތިތަކަށް މާފަށް އެދި ކަސްޓަމަރުން އަބަދުވެސް ދެއްވާ އެއްބާރުލުމަށް ޝުކުރު ދަންނަވައިފައެވެ.